关于暂停省政府政务大厅窗口线下服务的公告

各企事业单位、广大人民群众：

当前我省疫情防控形势严峻，共同抗疫刻不容缓。根据省新冠肺炎疫情联防联控领导小组会议精神和最新疫情防控要求，为进一步减少人员聚集，阻断疫情传播，切实维护广大群众身体健康和生命安全，现将省政府政务大厅暂停线下服务、全面开展“网上办、邮寄办、预约办”服务方式的有关事宜公告如下：

一、从2021年10月25日起，暂停省政府政务大厅线下办理服务，提倡“网上办、邮寄办、预约办”等非接触式办理服务。如无紧急特殊事项，建议您尽量推迟或延期办理。窗口服务恢复正常时间将根据疫情形势进行调整并另行发布公告。

二、线上服务渠道如下：

（一）网上办。建议您优先选择在甘肃政务服务网申请办理，登录甘肃政务服务网（https://zwfw.gansu.gov.cn/）个人/法人用户，在搜索栏搜索相关服务或进入各地市政务服务旗舰店选择需要办理的政务服务事项进行在线办理。您也可选择“甘快办”APP掌上办理。

（二）邮寄办。如确需提交纸质材料的，建议先与部门窗口人员联系，再通过邮政快递寄送（邮寄地址：甘肃省兰州市城关区中央广场1号省政府政务大厅xx厅窗口），办理结果将通过邮政快递为您寄达。您在业务办理过程中有任何疑问，可拨打各部门咨询电话（详见附件），由工作人员进行电话指导。

（三）预约办。如因特殊紧急事项确需到省政府政务大厅办理业务，请至少提前1个工作日（8:30-12:00，14:30-18:00）拨打相关部门窗口联系电话预约。到省政府政务大厅办事时，请您自觉佩戴口罩，主动出示健康码、行程码、48小时内核酸检测结果，配合现场工作人员进行信息登记和体温测量。

由此给您带来的不便，我们深表歉意！再次感谢您的理解和支持！

附件：甘肃省人民政府政务大厅各部门窗口预约咨询电话

                                                                                                          甘肃省人民政府政务服务中心

                                                                                                                   2021年10月24日

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