近日，省政府政务大厅省卫生健康委窗口收到一名群众送来的锦旗，对窗口工作人员提供的优质服务表示感谢。
12月29日上午11点10分许，圣莲发心慈航诊所杨莲莲医师满脸笑容径直走到省卫生健康委窗口，执意要将手中印有“服务办事关怀备至，为民排忧深情似海”字样的红色锦旗赠送给省卫生健康委窗口，感谢该窗口吴莉同志在办理医师资格证书遗失补办的过程中，耐心细致地指导她完善相关手续和材料，确保补办手续及时顺利完成。
原来杨莲莲医师，是圣莲发心慈航诊所的一名医师，在办理医师资格证书遗失补办的过程中，由于对电脑和现代科技不是很熟悉，用电脑,手机查阅办事指南，在线申请办理比较吃力。了解情况后，窗口工作人员吴莉同志反复指导杨医师准备申报材料。每次解释都十分耐心、细心帮助杨医师记下材料列表。杨医师不停说：“非常感谢省卫生健康委窗口的这位吴老师，她很细心、很认真，也很热情，帮助我个人不小的忙。”吴莉同志表示：“为群众服务是职责所在，接受锦旗愧不敢当。杨莲莲医师的锦旗是对我们工作的认可，鞭策着我今后要更加努力，以更高标准要求自己，力争让每一位前来办事的群众期待而来，满意而归。”
一直以来，省卫生健康委窗口以为民、便民、利民为宗旨，坚持热心、尽心、用心服务，以真诚的态度、优质的服务，赢得群众认可，树立了“廉洁、规范、高效、便民”的良好行业形象，提高了群众满意度。下一步省卫生健康委窗口将不断创新服务方式，提升服务质量，将便民高效落实到服务群众的点点滴滴，落实到提升办事体验的方方面面，实现了从“办结”到“办好”、从被动接受向主动服务的转变，为甘肃卫生健康政务服务高质量发展注入动力、增添活力。
省政府政务大厅省卫健委窗口 供稿