纳税服务投诉处理 张掖市
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  • 10个工作日 法定办结时限
  • 3个工作日 承诺办结时限
  • 承诺件 办件类型
  • 全市 通办范围
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受理机构 国家税务总局张掖市税务局 实施编码 11620700MB1547841Y3002030050000
服务对象 自然人,企业法人,事业法人,社会组织法人,非法人企业,行政机关,其他组织 办件类型 承诺件
法定办结时限 10个工作日 承诺办结时限 3个工作日
办理地点 国家税务总局张掖市税务局纳税服务中心(甘肃省张掖市甘州区滨河新区昭武西路与临泽北路交口向西100米307室)
办理时间 工作日上午8:30-12:00,下午14:30-18:00;法定节假日不对外办理业务。
咨询方式

电话: 0936-12366
地址: 国家税务总局张掖市税务局纳税服务中心(甘肃省张掖市甘州区滨河新区昭武西路与临泽北路交口向西100米307室)
网址: 前往咨询

监督投诉方式

电话: 0931-12366
地址: 国家税务总局张掖市税务局纳税服务中心(甘肃省张掖市甘州区滨河新区昭武西路与临泽北路交口向西100米307室)
网址: 前往投诉

基本信息 受理条件 申报材料 收费情况 法定依据 办理流程 常见问题
事项类型 公共服务 服务对象 自然人,企业法人,事业法人,社会组织法人,非法人企业,行政机关,其他组织 办件类型 承诺件
到场次数 0次 必须现场办理原因说明 权力来源
承诺时限 3个工作日 法定时限 10个工作日 行使层级 市级/隶属
承诺办结时限说明 1.属于下列情形的,即时办结: (1)纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的; (2)一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的。 2.属于下列情形的,自受理之日起3个工作日内办结: (1)纳税人认为税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定,导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的; (2)自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉; (3)自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉; (4)涉及其他重大政策落实的服务投诉。 3.对服务言行类投诉,自受理之日起5个工作日内办结;服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉,自受理之日起10个工作日内办结。 4.因情况复杂不能按期办结的,经受理税务机关纳税服务部门负责人批准,可适当延长办理期限,最长不得超过10个工作日,同时向转办部门进行说明并向投诉人做好解释。
法定办结时限说明 1.属于下列情形的,即时办结: (1)纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚,不需要进行调查的; (2)一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的。 2.属于下列情形的,自受理之日起 3 个工作日内办结 (1)纳税人认为税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规 定,导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的; (2)自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉; (3)自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉; (4)涉及其他重大政策落实的服务投诉。 3.对服务言行类投诉,自受理之日起 5 个工作日内办结;服务质效类、其他 侵害纳税人合法权益类投诉,自受理之日起 10 个工作日内办结。 4.因情况复杂不能按期办结的,经受理税务机关纳税服务部门负责人批准, 可适当延长办理期限,最长不得超过 10 个工作日,同时向转办部门进行说明并 向投诉人做好解释。
特别程序
实施主体 国家税务总局张掖市税务局 实施主体性质 法定机关 申办主体 自然人,企业法人,事业法人,社会组织法人,非法人企业,行政机关,其他组织
委托部门 联办机构 网办深度 在线核验(Ⅲ级)
事项状态 在用 咨询电话 电话: 0936-12366
投诉电话 电话: 0931-12366
咨询电话 电话:
投诉电话 电话: 0931-12366
办理地点 国家税务总局张掖市税务局纳税服务中心(甘肃省张掖市甘州区滨河新区昭武西路与临泽北路交口向西100米307室)
办理时间 工作日上午8:30-12:00,下午14:30-18:00;法定节假日不对外办理业务。
是否支持自助终端办理 是否进驻大厅 是否支持网上支付 不支持
自然人主题分类 其他 法人主题分类 税收财务
中介服务事项名称
办事信息
是否网办 可网上办理 办理形式 窗口办理,网上办理 通办范围 全市
是否支持预约办理 支持预约办理
编码代码
基本编码 002030050000 实施主体编码 11620700MB1547841Y
实施编码 11620700MB1547841Y3002030050000 业务办理编码 11620700MB1547841Y300203005000001
结果信息
审批结果类型 其他 审批结果名称 是否支持物流快递 不支持物流快递
审批结果样本

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