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甘肃省12345政务服务便民热线是省委、省政府设立的受理企业和群众非紧急类诉求事项的公共服务平台,以宣传民生政策、关注民生问题、收集民意民智、解决民生诉求为主旨,通过电话、微信、网站、移动客户端等全媒体渠道,“7×24小时”全天候受理企业和群众在经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议,“一号服务,统一联动”,全力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
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