为进一步加强政务服务队伍建设，强化为民服务理念，提升政务服务本领，持续推动政务服务与营商环境建设提质进位，12月14日，武威市政务服务中心开展“岗位大练兵，业务大比武，服务大提升”技能竞赛活动。市、区政务服务中心全体管理人员和行政办事员参加。
本次比赛共有7支队伍参与角逐，对照“高效办成一件事”场景应用和行政办事员办事服务基本功要求，采用“理论+实操”组合式竞赛法，既有服务礼仪风采展示，也有情景模拟演练和经典美文朗诵，更有业务技能知识问答，全面考查了行政办事员综合业务水平，充分展现了政务服务队伍的政治素质、业务能力、服务水平和团队协作能力。
“由于一次性告知不到位，群众申请材料不齐全无法办理业务，群众向窗口人员发脾气，你该如何处理？”情景问答环节，选手们面对这样的考题，分别从群众利益、应急处突、现场调度、规范服务等方面进行了分析作答。经过激烈角逐，共有16名行政办事员脱颖而出，荣获“优秀选手奖”。
武威市政务服务中心将围绕“高效办成一件事”目标任务，打造定制化、套餐式、模块化服务场景，持续开展业务演练、展示和比拼，努力锻造一支技能过硬、业务精湛、服务优质的政务服务职业队伍，以政务服务主动作为的“加速度”，提升新时代便民利企的“新温度”。