不动产登记契税新政策执行起首个工作日，前来武威市政务服务中心咨询和办理不动产登记业务的群众络绎不绝。当日受理办件174宗、发证约60本、接待群众咨询340多人次。
不动产登记业务不仅量大，而且种类多。办理不动产权证，涉及到的上、下游业务环节和部门也多。为及时帮群众排忧解难，武威市围绕“高效办成一件事”的目标，积极推动不动产登记业务流程再造，将多个相关联的“单项事”合理归集，科学设计办理流程，形成了不动产登记“一件事一次办”事项清单。如今，企业和群众在办理不动产登记时，只需“一次告知、一表申请、一套材料、自助申请、一网办理”，极大地节省了时间和成本，实现了从“多次跑”到“一次办”的转变。
同时，武威市着力完善“高效办成一件事”服务运行体系，将“帮办代办”等特色服务全方位融入“高效办成一件事”服务事项，精选业务骨干提供“保姆式”服务，“手把手”指导企业群众进行资料填写、办理申请等，让办事的企业群众切实体验到改革的便利。目前，不动产+水电气联动更名“一件事”、房产公证转移登记“一件事”、不动产抵押登记进银行“一件事”均可在武威市政务服务中心咨询办理。
民有所盼，我有所为。下一步，武威市政务服务中心中心将秉承“为民、便民、利民”服务理念，持续推广“高效办成一件事”，不断优化环节、整合流程，让业务流程做“减法”，给群众幸福做“加法”，推动政务服务从“能办”“可办”向“好办”“易办”转变，助推营商环境提档升级。
（市政务服务中心 报送）