一、政务服务中心入驻事项办理情况
县政务大厅入驻32个部门11月份受理审批服务等事项3447件，办结3447件，办结率100%。其中网上受理124件，办结120件，办结率96.8% 。
二、大厅窗口运行情况
11月份全体窗口工作人员严格执行中心各项规章制度，持续加强作风建设，保持了良好的工作风貌和较高的服务水平，希望再接再厉。本月县文旅局窗口央金卓玛、县税务局窗口武雪萍、县医保局窗口切吉等同志能够严格遵守政务中心各项规章制度，工作作风扎实、态度端正。农行窗口工作人员出现迟到现象；邮政局、专用章刻制专窗、教科局、退役军人事务局、工信局窗口工作人员出现空岗现象。
三、乡镇窗口运行情况
11月份我县13个乡镇办件量为6645件，办结率100%。其中网上受理2619件，办结2614件，办结率99.8%。
四、中心动态
11月12日，中心组织各部门、乡镇开展政务服务事项办事指南要素信息自查整改工作，为期两周对办理时间、办理地点、咨询电话等10个已整改要素进行全面复查，共核查事项1610项，发现并纠正咨询电话错误（2处）、办理地点表述模糊（5处）、网办地址失效（4处）等不规范问题11处。经过集中整改，我县政务服务事项办事指南要素信息整体准确度得到极大提升。
11月28日，县大数据中心、县政务服务中心联合开展夏河县政务服务网及“甘快办”移动端自查工作，重点围绕服务功能、信息更新、服务统一、线上体验四个方面进行全面排查，以提升事项内容维护的准确性和及时性，确保政务服务网及“甘快办”移动端持续稳定运行。
夏河县人民政府政务服务中心
2025年12月9日