兰州西固：扎实推进“社区养老服务+社区老年助餐”服务试点项目建设

家家有老人，人人都会老。如何满足老年人多样化的养老服务需求，是保障和改善民生福祉的重要内容之一。今年以来，西固区按照“强基础、补短板、提质量、可持续”的工作思路，因地制宜，积极创新，做实做优老年助餐服务，扎实推进“社区养老服务+社区老年助餐”服务试点项目建设，推动养老服务高质量发展。

强化领导抓落实。将老年助餐服务纳入民心工程，实施“区—街道—社区”纵向联动、“市场—政府—社会”横向联动模式全面统筹推进。成立由区政府主要领导任组长的“社区养老服务+社区老年助餐”服务试点项目建设工作专班，制定实施方案，明确多方职责，解决“谁来抓、怎么抓、抓什么”的问题；充分利用配建养老设施合理布局设置老年助餐服务点，采取“政府主导+社区平台+第三方服务”的模式满足老年助餐服务需求，创新建立了“物业+养老”“医养结合”模式，探索“信易+养老”新模式，通过引进城关物业、宝石花物业等品牌物业参与社区养老服务设施市场化运营，有效降低居家社区养老服务供应链成本。

因地制宜强阵地。充分依托与利用辖区资源条件开展服务，按照“小区配套配建一批、照料中心转型一批、闲置资源改建一批”的思路，结合“15分钟”生活圈建设，科学合理布局了养老服务和助餐服务网点，新建“社区养老服务+社区老年助餐”示范项目2个，依托社区日间照料中心已有设施场所，通过拓展其助餐功能，改造养老设施8个，利用闲置资源改建社区食堂1个，覆盖了全区80%城市社区。

智慧引领优服务。采取“智能化养老助餐”模式，通过智能餐盘识别系统和移动支付技术，实现老人自助取餐和无感支付，以科技手段提升了助餐服务的温度。引入智慧生活服务平台“佳家N智”微信小程序，老年人足不出户便可享受上门服务，解决了广大居民特别是老年人日常生活中的急难愁盼；试点推行“腾讯公益基金老年助餐行动”小程序，将辖区符合标准的低保、特困、失独老人纳入助餐补贴范围提供助餐补贴，使辖区困难群体切实享受到腾讯公益基金优惠政策。

整合优化提质量。通过整合社区养老服务资源、服务内容和服务环节，打造集餐、养、护、乐于一体的“一站式”街道综合养老服务中心7个，配备了专业护士护工和活动场地，为老年人提供日间照料、护工陪护、文化娱乐、精神慰藉等多样化服务，将老年助餐点作为社会交流、促进团结、改善基层治理的重要载体。同时，试点在原有社区养老助餐服务的基础上，增加了健康管理服务，推出“一泡二灸三蒸四调五养六疗”的康养项目，让老年人在家门口享受温馨、贴心的健康养生服务。