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诚信进大厅,服务更暖心—— 县政务服务中心开展诚信宣传活动助力诚信社会建设


为提升政务服务质效,进一步优化营商环境,6月23日,县政务服务中心组织开展“诚信进政务大厅”主题活动,推动诚信理念深度融入政务服务各环节,着力打造公开透明、便捷高效、可信赖的政务服务环境,赢得了办事群众和企业的一致好评。


一、创新宣传形式,让诚信理念深入人心活动中,县政务服务中心充分利用大厅电子大屏,循环播放诚信宣传视频及标语,通过生动直观的方式向办事群众传递诚信的核心价值。同时,工作人员主动向前来办理业务的企业代表和群众发放宣传资料,面对面讲解诚信政策及相关典型案例,增进群众对信用体系建设的理解和支持,真正实现诚信宣传与群众的零距离互动。

二、规范服务标准,以诚信点亮服务窗口县政务服务中心坚持以诚信为本,持续强化工作人员的服务意识与责任担当,将诚信理念贯穿于每一项服务流程之中。严格落实“一次性告知”“首问负责制”“容缺受理”等工作机制,不断优化审批流程、提高办事效率,为企业和群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务体验,切实树立起政务服务的良好形象。

三、健全监督机制,促进行政权力阳光运行为保障政务诚信建设取得实效,县政务服务中心着力构建覆盖全面、运行有效的监督体系,主动接受社会各界监督。在政务服务大厅显著位置设立意见箱、开通投诉热线,并定期开展满意度调查,广泛收集企业和群众的意见建议。同时,严格执行政务服务“好差评”制度,从群众视角出发对窗口服务进行动态评价和反馈,确保各项服务公开透明、规范有序,不断提升群众获得感和满意度。

此次“诚信进政务大厅”活动的开展,不仅增强了政务服务的公信力和服务效能,也为营造诚实守信的社会氛围注入了新动能。下一步,县政务服务中心将持续深化诚信建设,不断优化营商环境,助力打造更高水平的诚信社会。

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