近日，为进一步优化政务服务体验、拓宽征信服务渠道，永昌县政务服务大厅正式上线征信查询服务，通过 “宣传全覆盖、查询零距离、打印零费用” 的组合举措，打通信用服务 “最后一公里”，成为优化民生服务的又一重要举措。
大屏联动宣传，服务信息全知晓
永昌县政务服务大厅充分利用入口处LED 电子大屏持续滚动播放征信查询服务指南，内容包括线上查询渠道和方法，及线下查询渠道和查询网点等信息，搭配 “优化政务服务，践行征信便民”的醒目标语，营造了浓厚宣传氛围。同时，现场工作人员主动提供引导服务，确保群众进入大厅就能快速了解征信查询相关服务内容，有效提升了服务知晓率。
多元查询渠道，便捷服务高效率
在服务体验上，线上查询不便的企业群众可在政务服务大厅“帮办代办”综合窗口完成征信查询，针对老年人残疾人等特殊群体，由窗口工作人员协助报告解读等流程，用细节服务传递政务温度。企业群众也可在微信小程序搜索“信用小帮手”，即可展示信用报告查询导航地图，到县域内布设信用报告自助查询机的商业银行网点实现就近查询。
报告免费打印，成本负担全减免
永昌县政务服务中心此次上线的征信查询服务实行报告打印 “零收费” ，切实降低了群众办事成本。打印出的信用报告格式规范、信息完整，可直接用于贷款申请、购房办理、企业招投标等各类正式场景，实现 “查询 - 打印 - 办事” 全流程衔接。
从大屏清晰指引到窗口查询的便捷高效，从特殊群体的贴心协助到报告打印的零费用保障，政务服务大厅的征信查询服务真正做到了 “让数据多跑路、群众少跑腿”，“办事方便了、成本降低了” 成为大家的共同感受。这份聚焦群众需求的便民服务，不仅切实解决了日常办事的痛点，更以细致周到的服务体验赢得了群众的真心认可，进一步提升了民生服务获得感，彰显了政务服务为民的温度与实效。