为贯彻落实省市决策部署,深入实施“优化营商环境攻坚突破年”行动,全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境,更大程度激发市场主体活力,根据《中共甘肃省委办公厅、甘肃省人民政府办公厅关于印发〈全省优化营商环境攻坚突破年行动方案〉的通知》(甘办发〔2023〕13号)《中共兰州市委办公室、兰州市人民政府办公室关于印发〈兰州市贯彻落实全省优化营商环境攻坚突破年行动实施方案〉的通知》(兰办发〔2023〕20号)文件精神,结合我县实际,制定如下实施方案。
一、总体要求
(一)指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,深入贯彻习近平总书记对甘肃重要讲话重要指示批示精神,紧紧围绕省委、省政府和市委、市政府关于开展“优化营商环境攻坚突破年”行动工作部署,聚焦市场主体关切,对标最高最好最先进,以改革创新为动力,以数字政府建设为支撑,以破解制约营商环境优化的关键瓶颈为重点,瞄准问题短板促攻坚,突出指标追赶求突破,抓实机制措施重实效,形成市场主体活力迸发、招商引资量质齐升的良好环境,为系统推动永登实现高质量发展、奋力建设黄河流域生态文明强县提供强劲动力。
(二)攻坚目标。瞄准“全市靠前、全省看齐”目标定位,对照国内省内前沿水平,巩固提升既有优势,推动营商环境评价指标实现较大提升;力争在全省营商环境评价中开办企业、市场监管、纳税3个以上指标进入全省优良等次,营商环境的体制机制更加完善,群众和企业获得感显著提升。
(三)攻坚原则。
——坚持发展导向。牢牢把握高质量发展这个首要任务, 着力增强攻坚突破的责任感、使命感和紧迫感,扎实推动攻坚任务求突破、见真效,以一流营商环境护航“强县域”行动战略。
——坚持问题导向。聚焦企业全生命周期,紧盯政务服务、 法治建设、项目工作、化解难题、干部作风等方面差距不足,明确方向、加压奋进,大幅改善软实力,提升吸引力。
——坚持目标导向。瞄准最高标准、最高水平,对标国内先进标杆城市的先进理念和最佳实践,跳起摸高、靶向攻坚,全力在政务、市场、法治、创新、要素等环境上攻坚突破。
——坚持结果导向。敢于向顽瘴痼疾开刀,勇于突破利益固化藩篱,充分运用新思维、新技术、新手段推动制度创新、流程再造,实现“从跟跑到并跑到领跑”。
二、攻坚任务
根据《兰州市贯彻落实全省优化营商环境攻坚突破年行动实施方案》,结合我县实际,聚力开展“2441”攻坚行动。
(一)聚力开展“指标提升”两项攻坚行动
1.指标攻坚提升突破行动。自6月开始,到10月底结束,分为“动员部署、攻坚突破、总结提升”三个阶段组织实施。
动员部署阶段(6月1日—6月16日),围绕国家营商环境评价体系和全省营商环境评价体系,对标最高标准、最好水平和最佳实践,对表《全省优化营商环境攻坚突破年行动方案》《兰州市贯彻落实全省优化营商环境攻坚突破年行动实施方案》重点任务,各指标牵头部门制定指标攻坚突破实施举措。建立横向到边、纵向到底、职责明确的攻坚工作责任制,做好专项行动的动员部署。
攻坚突破阶段(6月17日—9月30日),集中时间,国家营商环境评价18个一级指标和全省营商环境评价2个特色指标,主动对标国内先进城市经验做法,落实省市攻坚突破任务,建立《永登县营商环境指标百日攻坚提升行动任务清单》,实行清单化管理、项目化实施、高位化推进,全力开展指标百日提升行动。围绕纳税、招标投标、政府采购、获得电力、办理建筑许可、政务服务、财产登记、开办企业、获得信贷、执行合同、办理破产、知识产权创造保护和运用、劳动力市场监管等13个指标,主动对标国内最高标准、最好水平和最佳实践,落实市级指标突破任务,建立《永登县营商环境指标百日攻坚突破行动任务清单》,补短扬长、跳起摸高、加速奔跑,全面推动指标百日突破行动。
总结提升阶段(10月1日—10月31日),对标指标百日攻坚目标任务实行“销号管理”,总结验收攻坚提升成果,力争在全省营商环境评价中开办企业、市场监管、纳税3个以上指标进入全省优良等次,努力争当全市营商环境“领跑者”。(责任单位:县优化营商环境工作领导小组各成员单位)
2.特色服务品牌打造行动。深入开展营商环境品牌打造推广,努力推出一批有永登特色、接地气、可借鉴可复制可推广的“永登品牌”,讲好营商环境“永登故事”,助推更多指标进入全市第一方阵。在政务服务帮办代办方面攻坚,着力推广“小兰帮办”品牌,以“社工委”平台为载体,结合青年发展型城市建设,完善升级“小兰帮办”基层社会治理智慧平台,构建一体化联动体系。在纳税服务便利度方面攻坚,着力推广“兰税捷办”品牌,大幅压减纳税申报次数,大力缩短办税缴费用时,全面开展“无感退税”,实现业务办理化繁为简。在招投标全流程数字赋能方面攻坚,着力推广“清兰交易”品牌,大力实施“智慧+交易”赋能工程,建立数字化、便利化、协同化、规范化交易平台,打造智慧交易新高地。在强化政府采购政策扶持企业发展方面攻坚,着力推广“兰心采购”品牌,降低企业参与政府采购交易成本,扩大政府采购全流程电子化应用范围,建立阳光透明的政府采购环境。在工程建设项目审批方面攻坚,着力推广“兰建优服”品牌,通过时限压缩、个性化流程定制,打出“审批减法”和“服务加法”的组合拳,全力打造全国工程建设项目审批最快城市。在获得电力快捷稳定度方面攻坚,着力推广“电靓金城”品牌,推进办电“提效降本”,加快配电提升工程建设,提高供电可靠性。(责任单位:县委政法委、县政务服务中心、县税务局、市公共资源交易中心永登分中心、县财政局、县住建局、县工信局)
(二)聚力开展“服务效能”四项攻坚行动
1.流程再造行动。持续深化“放管服”改革,大兴调查研究之风,加快政府职能转变,推动流程再造和制度重塑,建立健全“一把手走流程”工作机制,坚持“问题发现在一线、解决在一线、根治在一线”的原则,按照“走流程”计划和内容,常态化推动“一把手”以办事企业或群众身份“走流程”,以工作人员身份“坐窗口”,以普通人员身份调研暗访,通过模拟办、陪同办、亲身办、监督办等形式,深入检验政务服务事项办理过程,做到对政务服务事项全面体检、全程体验。及时建立办理流程提升清单和整改台账,实现“边体验”“边查找”“边提升”,着力推动流程再造、服务更优、执法更规范,努力实现审批流程全市最优。(责任单位:县优化营商环境工作领导小组各成员单位)
2.服务提质行动。聚焦审批难审批慢、准入不准营、惠企政策落实慢、政务数据共享难、市场主体融资贵等重点问题,通过“请进来、走出去”的形式,以专题讲授、案例教学、现场实操等方式,扎实开展优化营商环境“岗位大练兵”。分批次赴国家试点城市和先进地区观摩学习,切实增强政策供给的针对性和时效性,提升服务市场主体的能力水平,全面夯实优化营商环境工作基础。依托兰州市优化营商环境评价分析系统平台,组织开展线上模拟测评,提升政策落实、对企服务、迎评迎检的业务能力和工作效果,推动营商环境提质增效。(责任单位:县优化营商环境工作领导小组各成员单位)
3.真督实查行动。强化纪检、行政、舆论和社会4类监督合力,成立纪检监察部门、党委政府督查部门组成的联合督查组,建立督导台账,开展明查暗访,对工作推进不力、重点领域改革滞后、指标优化提升不明显、助企纾困政策落实不到位、招商引资承诺不兑现等影响营商环境的问题,及时进行约谈提醒、限期整改和通报批评。落实全市统一的“一键投诉”机制,充分发挥12345专线、主流新闻媒体、满意度调查平台、社会监督员等监督作用,组织开展监督员“访大厅”“优化营商环境落实进行时”、满意度调查等活动,拓宽监督渠道,公开曝光损害营商环境典型案例,及时纾群众之忧解企业之难。(责任单位:县纪委监委、县委组织部、县委宣传部、县委办公室、县政府办公室、县发改局等相关单位)
4.舆论引导行动。充分发挥报刊、广播、电视、网络等传统媒体和新兴媒体作用,通过新闻报道、典型宣传、工作综述、专题专访等形式,持续开展常态化营商环境宣传活动。在政府门户网站、新媒体平台等开设“优化营商环境攻坚突破年”行动专栏,及时推送惠企便民政策举措,积极宣传优化营商环境的经验做法、先进事迹和成果成效。主流媒体主动对接中央、省级、市级媒体,及时总结好做法好经验好成果,积极做好典型案例和成功做法推广。创新面向企业的政策宣传和解读方式,通过微视频、专题片等方式,专题报道一批潜力足、前景好、贡献大的企业,大力弘扬企业家精神,助推营商环境整体提升。(责任单位:县委宣传部、县优化营商环境工作领导小组各成员单位)
(三)聚力开展“亲企助商”四项攻坚行动
1.招大引强突破行动。深入实施“引大引强引头部”行动,成立招商工作专班,建立健全工作机制,把招商引资作为季度经济运行调度会重要内容,统筹调度推进。聚焦延链补链强链,建立定制化的投资机会清单、产业链招商图谱和招商引资政策清单,为客商提供便捷、高效的贴心服务。完成第29届兰洽会签约项目约额40亿元,招商引资到位资金47亿元的年度任务。完善考核评价机制,加大考核奖惩力度,对招商成效公开排名“晾晒”,引导形成重商、亲商、爱商、护商、安商的浓厚氛围。(责任单位:县商务局等相关单位)
2.项目提质增效行动。逐项细化完善项目谋划生成储备、分级分类管理、快速高效审批、资源要素保障、专班专责推进等工作机制。认真落实团队管理服务,强化项目要素保障和服务供给,及时研究破除项目实施中遇到的困难梗阻,为项目落地提供全链条、全流程、全周期的“一站式”服务。严格落实包抓责任制,大力推行“一线工作法”,加大现场协调调度推进力度,提升项目工作实效和水平,促进签约项目早落地、落地项目早开工、开工项目早竣工,推动形成更多投资量、实物量,以高品质的营商环境打造项目招引落地的“永登速度”。(责任单位:县发改局等相关单位)
3.履约践诺守信行动。以全方位推进全国社会信用体系建设示范城市创建为总抓手,持续巩固综合信用指数排名,全力打造“信用兰州”。持续深化重点领域政府失信行为专项治理,助力提升政府行政效率和公信力。建立“讲诚信、重践诺、守信用”长效机制,在政府守信践诺、提高政务公开质量、加强公务员诚信教育等方面,建立健全政府失信记录、政府承诺事项兑现、政府失信责任追究和考核评价制度。围绕招商引资政策兑现、合作协议履行等重点领域,开展政府承诺事项履约践诺行动。对中小企业账款拖欠等突出问题逐件盯办、按期化解,保护市场主体合法权益。全力推进“清廉兰州”建设,树立政府公开、公正、诚信、清廉的良好形象,营造风清气正的社会风气。(责任单位:县纪委监委、县政府办公室、县发改局、县工信局等相关单位)
4.助企暖企惠企行动。扎实落实干部“包抓联”服务企业、“六必访”“企业家日”等创新举措,为企业提供全天候、全过程、全生命周期服务。持续开展领导干部联动调研,建立“一企一档”问题库,实施重点企业“一企一策”、重点行业“一行一案”,帮助企业解难题、降成本、保运行、增效益。深入推进国企整合重组及混合所有制改革,建立健全现代化企业管理制度,支持国有企业开展科技创新,不断提升经营质量和效益。切实落实“两个毫不动摇”,依法保护民营企业产权和企业家权益,从政策和舆论上鼓励支持民营经济和民营企业发展壮大。(责任单位:县发改局、县工信局、县商务局、县科技局、县财政局等相关单位)
(四)聚力打造“一县一品”攻坚行动
打造“永税有为-青年梦之队服务团队”品牌。一是推行服务品牌,争做“陇税雷锋”。以“青年梦之队”为基础,组建“陇税雷锋”税费宣传辅导团队,积极推进“陇税雷锋”全员帮办服务机制,用心打造“永税有为”服务亮点。二是打通诉求渠道,提升营商环境。以“青年梦之队”为主力,坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过设立调解室、成立诉求响应团队,畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道,充分发挥调解作用,推进税收争议化解在基层、化解于萌芽。三是侧重重点项目,提供滴灌式服务。成立“项目管家”纳税服务团队,主动为我县的重点项目评估、决策、勘察、设计、施工、一直到竣工投入至正常生产经营全过程提供“一对一、精细化、全流程”管家式精准服务,全力支持项目投产、达产。四是创新宣传方式,扩展宣传渠道。开展“税务青年助企惠民志愿行动”,为纳税人缴费人宣讲税法,促进各项税费政策更加精准有效落地。通过“小永说税”线上直播形式,开展税收政策培训、操作流程演示、可视化答疑等。制作图解、动漫、短视频等新媒体解读产品,依托微信、微博、抖音等平台组织开展网络接龙活动,提升政策知晓度和送达率。(责任单位:县税务局)
三、组织保障
(一)加强组织领导。坚持和加强党对优化营商环境工作的全面领导,成立“优化营商环境攻坚突破年”工作专班,实行月分析、季调度、年总结,有计划、有步骤、分层次推动落实。各部门要把攻坚突破行动作为“一把手” 工程来抓,主要负责同志亲自部署、亲自协调,分管负责同志具体抓好调度落实,大力营造重商兴商、亲商爱商、护商安商、利商富商的浓厚氛围,形成“人人都是营商环境”共识,以营商环境大改善助力发展质效大跃升。
(二)压实工作责任。各指标牵头部门要发挥主动性和创造性,健全工作机制,细化攻坚方案,推进本领域攻坚。以“三抓三促”行动为牵引,大力开展招商引资,加快重大项目建设,创造良好发展环境。构建亲清政商关系,开展走访调研、现场办公、交流座谈等活动,为企业提供全天候、全过程、全生命周期服务。纪检监察部门要加大执纪问责力度,严肃查处破坏营商环境行为的人和事。全县上下齐心协力,确保政策到位、措施到位、成效到位,推动行动有力有序有效开展。
(三)支持容错创新。召开全县优化营商环境评选表彰大会,强化正向激励,推动形成干部勤勉干事、担当干事、激情干事的动力机制,对优化营商环境工作中能力突出、作风过硬、成效显著、企业和群众认可的干部,给予褒奖和提拔重用。细化实化容错免责情形,防止问责泛化,鼓励各部门结合实际情况,在法治框架内积极探索原创性、差异化的优化营商环境具体措施,对探索中出现失误或者偏差,符合规定条件的,可以予以免责或者减轻责任,旗帜鲜明地为担当者担当、为负责者负责。
(四)夯实法治保障。司法行政部门要定期开展营商环境领域地方性法规、规章和规范性文件清理工作,加强政府招商引资政策合法性审查,防范法律风险。畅通涉企行政复议申请渠道,健全“万所联万会”长效机制,常态化推进民营企业“法治体检”,深化“送法进企业”活动,营造企业健康发展良好法治氛围。
(五)强化督导问效。加强攻坚突破行动过程、质量管控,将攻坚任务纳入考核清单,综合运用国评省评、季度考核、明察暗访等多种方式对攻坚突破年行动跟踪问效,将督导考评结果纳入领导班子考核,对指标提升明显、创新做法领先的指标牵头部门进行加分、奖励;对重视不够、落实不力的进行减分、约谈,切实督促各部门转变理念、担当实干,掀起优化营商环境的新高潮。
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附件1:永登县营商环境指标百日攻坚提升行动任务清单(5).xls
2.永登县营商环境指标百日攻坚突破行动任务清单
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