养老服务消费券领取指南

60周岁以上兰州市常住老年人，经专业评估认定为中度以上失能老年人，可领取养老服务消费券。

重要提醒：该补贴非现金补贴，在当地享受养老服务后可用于抵扣费用。“民政通”不会索要密码、银行卡号，消费券均通过官方平台直接领取。

领什么？

每月可领取以下4类服务消费券（最高800元）：

1.入住机构券 - 用于养老机构费用抵扣

2.上门服务券 - 专业护理人员上门服务

3.喘息服务券 - 临时托管照护服务

4.日间照料券 - 社区日间照护服务

怎么领？

1.下载“民政通”APP 

2.注册账号（老人本人或代办人）

3.申请能力评估：

如何申请老年人能力评估？老年人首先通过民政通小程序进行能力自评，达到中度以上再申请评估机构评测，评估机构由县区民政部门审核指定，确保公平公正。

具体领取步骤：

步骤1：登录民政通（APP/微信小程序/支付宝小程序）——点击“养老服务消费券补贴项目”——点击屏幕下方“个人中心”——输入账号密码（若没有民政通账号密码，点击“立即注册”，选择“注册方式”，完善页面注册信息，点击“立即注册”）——登录成功后，点击“我的信息”，完善“我的信息”。

步骤2：添加代办人（若无需添加代办人，可跳过此步骤）——点击“代办信息”——点击“添加老年人”——完善老年人实名认证信息（请确认老年人身份证为最新身份证并按最新身份信息录入）——完善页面信息点击“提交”——填写老年人基础信息——上传老年人照片——完善页面信息点击提交。

步骤3：申请老年人能力等级评估——若需要为老年人代办，点击“切换人员”——点击“我的信息”（若已有中度以上能力等级标签则可以领取消费券，若无能力等级标签需进行能力等级评估申请）——申请能力评估在消费券领取处点击“立即领取”——点击“查看附近评估机构”——选择评估机构——点击“服务申请”——选择评估方式、预约时间——点击“提交”—— 在“我的预约”查看预约详情。

步骤4：领取消费券——若需要为老年人代办，点击“切换人员”——点击“我的信息”——领取消费券在消费券领取处点击“立即领取”——请仔细阅读领取须知，选择领取渠道（支付宝、微信、云闪付、现金）——点击“我的消费券”——点击“查询可用机构”——选择服务机构——点击“服务申请”——选择日期、时间——点击提交——在“我的预约”查看预约详情。

咨询电话：

为方便广大市民群众咨询了解政策内容、补贴对象认定标准、补贴发放方式、补贴标准、申请流程等，现将咨询热线予以公布。