春潮涌动催奋进，扬帆破浪正当时。近日，张家川县政务服务中心举行座谈活动对2025年各项工作进行安排部署。
座谈中，公安窗口首席代表李佩媛以“打铁还需自身硬，干事更要本领强”为题，强调了在政务服务工作中保持知识更新、提升专业能力和自身综合素养的重要性；被评为“服务之星”的刘璐也通过讲述税务服务工作中的点点滴滴，将政务服务工作者的专业精神和服务理念展现的淋漓尽致，朴实的语言中尽显政务服务人的初心。这些来自一线的鲜活案例，成为了政务服务中心最生动的业务教材。
2025年，县政务服务中心以创建省市两级政务服务标杆大厅为目标，持续推进政务服务标准化规范化便利化建设。坚持以“高效办成一件事”、“一网通办”、“跨省通办”等工作为抓手，动态更新事项清单和服务指南，统一线上线下办事标准；严格落实首问负责、限时办结制度，完善“好差评”全流程监督机制，规范服务行为，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级，切实提升群众获得感、满意度；要继续做好特色服务品牌建设。充分发挥中心“代帮办”团队、“为在外餐饮人代办服务”专窗等特色服务优势，聚焦需求扩面、服务提质、品牌增效，持续扩大服务覆盖范围，优化“一站式”服务、进企业园区“上门送审”等服务流程，通过新媒体宣传等方式讲好“政务故事”，打造“有温度、有速度、有辨识度”的政务服务标杆品牌，擦亮群众和企业心中的“金字招牌”。要实施服务质效倍增计划，全体干部要始终保持“归零心态”、“赶考状态”，在深化“放管服”改革、优化营商环境工作中争当先锋、勇挑重担、再立新功。
