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张家川县:用好信用监管提升服务水平

随着“放管服”改革和优化营商环境深入推进,交通运输各种新业态新模式新产业加快发展,对行业创新推进信用监管提出了更高要求。张家川县交通局积极探索,加强信用监管在客货运从业人员和运输企业中的应用,发挥好信用监管的基础性作用,进一步提升交通运输行业服务水平。

今年年初,县交通局积极推动信用承诺制的落实,和全县客运企业、货运企业、驾驶员培训学校以及汽车维修企业共签订信用承诺书23份,把“要我讲信用”变成“我要讲信用”。真正实现政府定标准、市场主体作承诺,加强企业过程监管,强化市场主体责任意识。将书面承诺的履约情况记入信用记录,作为事中、事后监管的重要依据。同时开展经营者准入前诚信教育,并加强信用知识和法律知识宣传,鼓励市场主体主动向社会作出信用承诺,提高依法诚信经营的意识,主动接受行业和社会的监督。

在客货运输、维修驾培领域,强化信誉质量考核力度,根据信誉质量考核结果,实施分级分类动态差异化管理,有效提升监管效能。同时建立客运从业人员信用档案220份,在“信用中国”“信用交通”网站上加强信用信息公示与查询,对没有客运从业资格证的驾驶员加大处罚力度,并进行信用信息公示,进一步规范客运从业人员资格管理。为实施信用评价和分级分类差异化监管打下良好基础。

“信用交通”建设是一项长久工程,需要我们科学谋划、勇于创新、真抓实干,通过信用公示、信用承诺和信用宣传等方式,在全县范围营造诚实、守信、自律的交通运输领域信用体系建设氛围,从而更好地提升运输行业服务水平、降低投诉率提升人民群众幸福感、获得感。

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