【丝路营商 甘州领航】 甘州区交通运输局：政务服务“一网通办” 营商环境再上新台阶

甘州区交通运输局紧紧围绕甘肃省“优化营商环境全面提升年”行动与纵深推进“三抓三促”行动工作要求，持续提升交通运输服务窗口服务效能，不断优化交通运输领域营商环境，通过能力筑基、服务提质、智慧赋能三大工程，着力构建“便民、利企、高效、清廉”的政务服务新格局。

区交通运输局通过“线上线下”常态化宣传，积极推广道运通APP、道路运政一网通办小程序、甘快办APP、等“亮证”移动端，全面实现交通运输服务事项网上办理，进一步方便了广大道路运输经营者和从业人员。今年以来，线上线下累计办理各种业务3709件。

车辆经营者王彪说：“随着高效办成一件事运行，线上和线下都可以办理，只需要在网上或者手机上提交相关材料就可以同时办理两个证件，这不仅减少了我们跑路的次数，而且缩短了办理时间，对窗口工作人员的办事效率比较认可。”

该局创新启动实施“一网通办”，线上线下“一窗受理”政务服务综合平台，重点解决当前群众反映的突出问题。深入推进“互联网＋政务服务”工程，推动“应上尽上、全程在线”审批事项，实现了“一网通办”。

“我们窗口重点从提高服务质量上下功夫，通过加强业务培训，提升窗口人员对‘互联网道路运输便民政务服务系统’高频事项办理工作，推行交通运输领域‘高效办成一件事’和大规模设备更新营运货车国四及以下燃油车提前报废、报废并新购补助机制，方便运输经营者和从业人员。”甘州区交通运输服务大厅负责人曹加聪说。

交通运输服务业是一个城市的形象和窗口，在优化营商环境工作中具有突出地位。近年来，区交通运输局始终秉持开放、创新、务实的工作态度，不断优化交通营商环境，做到认识统一、机构落实、责任明确、措施到位，注重倾听群众和企业的声音，及时解决他们反映的问题和困难，为区域经济的高质量发展注入了强劲动力。

“下一步，甘州区交通运输局将结合工作实际，围绕‘打造人民满意交通’这一目标，优化简化办事流程，优化完善工作制度，优化信用体系建设，优化交通行业监管，深入研究助企纾困举措，主动为交通运输企业排忧解难，高质高效服务办事群众，以实际行动创优交通运输营商环境，提高政务服务水平。”甘州区交通运输局党组成员曾宪志说。