“从项目选址到拿到工程规划许可证，全程有人帮办，仅用5个工作日就办完了过去半个月的手续，这样的效率让我们投资更有信心！”近日，民乐县1万吨马铃薯气调储藏库项目负责人的感慨，道出了企业对规划许可服务改革的真切体验。为破解项目落地“审批慢、环节多、往返跑”痛点，民乐县自然资源局以“极简审批、极致服务”为目标，深化规划许可流程再造，用政务服务“加速度”换取企业发展“新速度”，为县域营商环境注入强劲动能。
流程“瘦身”，打破壁垒，审批效能显著提升。立足企业办事需求，全面梳理规划许可全链条流程，打破部门壁垒与事项分割，将多项关联审批事项整合为“一件事一次办”，推行“多审合一、同步核发”机制。通过系统性清理无依据审核环节、合并同类事项，大幅精简申报材料，明确“一次性告知清单”，让企业办事不再“反复补材料”。修订重点项目规划论证相关规则，建立专家评审“绿色通道”，对重大项目实行“即来即审、快审快批”，显著压缩审批时限，实现“拿地即开工”常态化，有效缩短项目落地周期。
服务“加码”，主动靠前，办事体验持续优化。创新推行“店小二”式帮办代办服务模式，组建由业务骨干构成的专业团队，对重点项目实行“一对一”全程跟踪服务，从项目策划、材料准备到审批跟进，提供全流程指导协助。延伸服务触角，针对企业实际需求和特殊群体情况，开展“上门服务”“帮办代办”，精准解决审批过程中的堵点难点问题。依托线上智能审批系统，实现规划许可事项“全程网办”，企业无需跑腿即可完成申报、查询、领证等全流程操作，真正做到“让数据多跑路，企业少跑腿”。同时，通过多种渠道精准推送审批政策，设立咨询专线实时解答疑问，让企业办事更省心、更舒心。
监管“提效”，放管结合，发展保障更加有力。坚持“放管服”协同推进，构建“事前定标准、事中强服务、事后严监管”的全链条管理体系。深化“标准地+承诺制”改革，在土地供应前完成各类区域评估工作，变“企业单独评”为“政府统一评”，大幅减轻企业前期准备负担，推动项目快速落地。依托国土空间规划“一张图”实施监督信息系统，运用先进技术手段开展动态巡查，建立“发现-整改-反馈”闭环监管机制，既保障规划实施的刚性约束，又为企业合规建设提供有力指导。推行“联合测绘、联合验收”机制，实现成果共享，避免重复作业，进一步为企业减负增效。
民乐县自然资源局将持续聚焦企业发展核心需求，不断优化审批流程、创新服务模式、强化保障能力，以更便捷、高效、暖心的政务服务，持续擦亮民乐营商环境“金名片”，为县域经济社会高质量发展提供坚实的规划保障。
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