近日,舟曲县联社智能柜台正式入驻县政务服务大厅并投入运营。这一举措拓展了金融服务的场景边界,是县联社深化“政务+金融”服务融合的重要实践,真正实现了政务与金融服务的“一站式”办理。
为有效破解群众办事“多头跑、往返跑”的堵点难题,舟曲县联社立足地方金融机构服务职能,主动对接县政务服务中心工作部署,精准聚焦企业群众办事过程中的金融服务需求,将集智能化、便捷化、高效化于一体的超柜终端延伸至政务服务一线。该超柜设备涵盖“账户查询、转账汇款、社保卡激活与挂失、生活缴费充值、银行卡挂失解挂”等十余项高频金融业务,实现与政务服务事项办理的无缝衔接。办事群众在政务大厅办理工商登记、项目审批、社保业务等事项的同时,无需再专程奔赴银行网点,即可“一站式”完成金融业务办理,极大提升了办事效率和服务体验。
为确保超柜设备高效便民、惠及各类群体,系统内置智能语音引导与可视化操作指引双重功能,实时播报操作步骤、同步显示图文流程,助力不同年龄段群众快速上手。针对老年、农村等智能设备操作能力较弱的群体,政务大厅工作人员可提供协助引导,切实降低使用门槛。
下一步,舟曲县联社将以此次超柜入驻为契机,持续深化与政务服务中心的合作联动,根据群众需求不断优化超柜功能配置,拓展更多个性化、特色化金融服务。同时,积极探索政务金融融合的新场景、新模式,推动更多金融服务事项进驻政务服务平台,为当地群众和企业提供更加优质、高效、便捷的金融服务,助力县域政务服务与金融服务一体化高质量发展。



