简 报
和政县政务服务中心 2024年10月17日
临夏州政务服务中心调研指导和政县政务服务工作
为加快推动“高效办成一件事”重点事项落地,全面提升政务服务质效,进一步推动营商环境建设走深走实,10月17日,州政府副秘书长、政务服务中心主任马秀华一行赴我县政务服务中心,实地调研指导县政务大厅政务服务工作,县政府党组成员、副县长候选人马晓馨,县政府办公室、县政务服务中心负责同志陪同调研。
调研组一行深入了解了各窗口事项及人员进驻、业务办理流程、功能区域划分、硬件设施配置及“高效办成一件事”工作开展等情况,并围绕进一步提升服务效率、完善服务功能进行了详细指导。马秀华强调,要始终将企业和群众需求放在第一位,自觉站在企业和群众的视角优服务、简流程、减跑动,让数据多跑路、让群众少跑腿,全力疏堵点、攻难点、消痛点;要加强业务培训,严格纪律要求,强化监督管理,着力打造一支业务精、政策熟、服务优的窗口工作队伍;要深化落实“好差评”工作机制,真正让前来办事的群众及市场主体体验感更优,获得感更强。
下一步,县政务服务中心将按照调研组要求,继续细化工作任务,提升服务质效,进一步推进全县政务服务标准化、规范化、便利化建设,不断增强办事企业和群众的满意度和获得感。