“电管家”贴心服务筑牢保电防线

随着春节临近,外出务工人员陆续返乡,新区城乡用电需求迎来阶段性高峰。为切实保障春节期间电网安全稳定运行,让返乡群众度过一个温暖明亮的新春佳节,新区供电公司多维发力,通过开通便民绿色通道、开展专项特巡测温、强化特殊巡视排查等举措,以“电管家”式贴心服务筑牢保电防线。

该公司秦川供电所提前与村委会、社区联动协作,全面梳理供区返乡人员名单及用电情况,建立专项服务台账,开通“春节返乡用电绿色通道”。针对返乡后需新增用电设备、办理复电手续的用户,秦川供电所大幅简化业务流程,让群众“少跑腿、好办事”。同时,组织工作人员上门为返乡家庭重点排查线路老化、漏电保护器失效等安全隐患,现场整改各类问题12处。

该公司上川供电所启动节前专项特巡与红外测温工作,对受电设施开展拉网式检查。同时,延伸服务触角,组织台区经理主动对接高低压客户,利用生产间歇或用电低谷时段,协助排查客户产权范围内的变压器、高压开关柜连接点等设备安全隐患。截至目前,已完成全部公变台区特巡测温及主要高压客户安全服务走访,后续将对排查隐患闭环整改,动态优化监测计划。

面对返乡高峰带来的用电负荷激增,该公司配电运检班启动春节特殊巡视工作,重点聚焦返乡人员集中的村镇、老旧小区、重要交通枢纽及高负荷线路区段,对110千伏胜利变111陶家墩线等线路的杆根基础、导线、绝缘子、金具及配电变压器、开关设备等进行精细化检查,确保不留死角、不漏隐患。

“我们早一天发现并消除隐患,乡亲们过年用电就多一份安心。”配电运检班负责人表示,特殊巡视计划完成109条10千伏线路及数百个配电台区的全面排查,对发现的缺陷及时纳入检修计划,力争节前全部消缺完毕。

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