12月13日（星期六）上午9时30分，在彩虹城中心社区便民服务中心，医保经办人员已提前到岗，等候一位事先预约的居民。不一会儿，匆匆赶来的李先生顺利办理了医保参保登记业务，整个过程不到10分钟。
在新区打零工的李先生，一直想将医保关系转入本地，却因工作时间不固定，难以在常规办公时段前来办理。12月12日，他尝试拨通社区电话说明困难，并提出希望现场办理。工作人员了解情况后，主动与其协商，将办理时间定在了周六上午。
“这个预约服务太好了，我们打工的人不用专门请假，办事也不耽误工作，真的贴心！”办完业务后，李先生连声道谢。
针对群众“上班没空办、下班没处办”的痛点，彩虹城中心社区近期试点推出非工作时间预约服务机制，通过灵活安排办事时段，为像李先生这样的居民提供实实在在的便利。此举不仅是政务服务的人性化延伸，更是优化区域营商环境的重要一环。便捷高效的政务体验，直接关系群众获得感，也间接增强了一个地方的人才吸引力和生活幸福感，从而营造更宜居宜业的发展环境。
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