“原本以为准备材料要跑断腿，没想到现在不仅不用多头跑，连一些非关键材料都能‘容缺受理’，半天时间就办妥了！”在天祝县政务服务中心，刚拿到施工许可的企业负责人难掩喜悦。
项目是发展的生命线，而审批效率则是检验营商环境的“试金石”。过去，工程建设项目审批因涉及立项、规划、施工、验收等多个环节，常常让企业陷入“材料反复改、部门来回跑”的困境。为彻底打通这一堵点，天祝县政务服务中心主动破局，以“工程项目综合受理窗口”为支点，撬动了一场从“多头分散”向“一窗集成”的效能变革。
打破壁垒，让办事流程“极简办”
天祝县将跨部门的审批资源进行深度“物理整合”与“化学融合”，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的闭环模式。企业只需面对一个窗口，即可享受从咨询、接件到流转的“全生命周期”服务。同时，依托市级工程项目审批系统，天祝县大力推行“并联审批”与“告知承诺制”，让数据在后台“多跑路”，让企业在前台“少跑腿”。针对部分急需开工但非关键材料暂缺的项目，窗口创新启用“容缺受理”机制，在主要材料齐全且企业作出承诺的前提下先行审批，大幅压缩了办结时限，部分业务甚至实现了“立等可取”。
靠前一步，让项目落地“加速跑”
服务不仅在窗口内，更在窗口外。针对重点项目和新建工程，天祝县住建局等部门变“坐等审批”为“主动问需”。在项目筹备阶段，工作人员便通过电话、微信群提前介入，提供“量体裁衣”式的清单指导，协助企业开展图纸审查、质量监督等关键环节的预审，确保正式申报时“一次过关”。此外，中心还为重点项目开辟了“绿色通道”，提供预约办理、延时服务及全程帮办代办，全力护航项目早开工、早见效。
放管结合，让项目建设“更安全”
审批做“减法”，监管做“加法”。在大幅提速的同时，天祝县坚持“审批提速不降质”。通过建立“审管联动”机制，专项监管队伍聚焦新开工重点项目开展常态化巡查，重点核验“容缺受理”事项的承诺落实情况，严查虚假承诺与违规开工。围绕施工安全、工程质量、扬尘治理等关键环节实施全覆盖监管，真正做到了“服务有温度、监管有力度”。
从“进多扇门”到“进一扇门”，从“多次跑”到“最多跑一次”，天祝县政务服务中心正以实际行动践行“以人民为中心”的发展理念。未来，天祝县将继续在流程再造、数字赋能、信用审批上深耕细作，用更优的营商环境、更暖的政务服务，为县域经济社会高质量发展注入澎湃动能。