永靖县法院：“红石榴”调解中心巧用“首案示范＋联动调解”，高效化解系列纠纷

近日，永靖县法院派驻县综治中心“红石榴”调解中心巧用“首案示范＋联动调解”机制，以“首案”带动后续系列案件的方式，成功化解了一批医疗服务合同纠纷系列案件，切实发挥诉调对接的“调”字诀，从源头上减少了诉讼案件。

据悉，原告永靖县某医院陆续收治被告朱某等7名患者进行住院治疗，在结束治疗后，朱某等人未与原告结算医疗费用且先行出院，原告联系朱某等人办理出院手续并补交自付部分医疗费用无果后，无奈之下诉至法院。

调解中心法官梳理案情后，了解到该系列案后续案件数量较多，在征得当事人同意调解的情况下，决定采用首案调解示范机制，联合驻综治中心人民调解员共同进行调解。在首案调解过程中，调解员与双方当事人积极沟通，到被告家中实地了解就医后的康复情况，并向当事人耐心讲解法律法规，找寻被告拖欠医疗费用的关键症结，居中调和双方矛盾。最终，在调解中心的多次调解下，该案双方当事人之间的误解得到解除，被告自愿缴纳了拖欠的医疗费用，原告撤回起诉。

对于进入先行调解程序的剩余系列案件，各调解员采取分批调解方式，充分发挥首案示范效应，引导当事人以已经化解并撤诉的首例案件为参考，劝导其自动缴纳所欠原告医疗费用，避免增加不必要的诉讼成本。经过多次耐心调解，剩余37名当事人全部缴纳了拖欠的医疗费用，该系列案得到圆满解决。

“首案示范＋联动调解”机制通过提供参考示范，减少后续系列案件的重复诉累，可以有效减轻群众的诉讼成本。县法院“红石榴”调解中心将继续积极拓展其适用领域、优化工作流程，努力实现“化解一件、影响一片”的良好社会效果。