2026年以来，玉门市市场监督管理局紧扣全市优化营商环境工作部署，立足市场主体登记、行政许可审批核心职能，以企业、群众办事需求为出发点，秉持“便民、高效、规范、暖心” 服务理念，全面落实一窗综合受理、全程帮办代办、弹性延时服务等便民举措。通过再造审批流程、压缩办理时限、前移服务端口、升级服务模式，精准破解市场准入堵点、痛点、难点，全面提升市场监管行政审批服务效能，实现政务服务提速，体验升温。市场监管窗口统筹承担市场主体设立、变更、注销登记，食品小摊点备案、仅销售预包装食品备案、食品经营许可、特种设备使用登记等90余项市场监管行政审批及公共服务事项，覆盖全市个体工商户、企业、食品经营单位、特种设备使用单位全链条准入业务。为降低群众办事成本、提升一次性办结率，窗口创新推行微信一对一线上预审服务。工作人员事前通过微信对接办事企业与群众，线上逐项讲解办事流程、梳理申报材料清单、指导表单规范填报、实时在线答疑，提前排查材料缺失、填报格式错误等常见问题，在线完成全流程预审辅导，从源头避免办事群众多次补正材料、反复跑大厅，构建“线上前置辅导、线下一次办结” 闭环服务体系。上半年，累计办结各类市场监管政务服务事项6200余件，同步开展线上材料预审、全流程帮办代办服务7000余次，线上前置服务覆盖率稳步提升，企业群众办事往返次数大幅缩减，办事满意度、便利度持续向好。6月份以来，市场主体变更登记、各类经营许可业务进入集中办理关键节点，窗口业务量大幅攀升，日均办件量显著增加，审批工作压力显著增大。面对业务激增、任务繁重的工作现状，窗口工作人员主动担当尽责，严格执行延时服务制度，做到业务不办完、窗口不下班。全体经办人员严格对照审批规范逐项审核申报资料，细致回应企业群众政策咨询，坚守审批标准不放松、规范办理流程不简化，全力保障高峰期行政审批工作平稳有序、高效运转。集中办理周期内，窗口实现办件零差错、零延误、零投诉，以严谨规范、贴心高效的窗口服务，树立市场监管行政审批优质服务标杆。下一步，玉门市市场监督管理局将紧扣2026年全市优化营商环境重点工作任务，纵深推进 “高效办成一件事” 改革落地见效。一是持续减材料、优流程、缩时限，进一步清理非必要申报材料，简化市场准入办理环节，最大限度压缩行政审批法定办结时限；二是固化线上预审、全程帮办代办长效工作机制，推动前置指导服务常态化、标准化；三是围绕不同行业、不同规模市场主体需求，推行定制化、精细化精准审批服务；四是打通服务堵点，持续推动企业群众办事 “少跑腿、好办事、快办事”，以标准化、便利化、暖心化行政审批服务，赋能全市各类市场主体高质量、可持续发展。
