习近平总书记对退役军人工作作出重要指示强调，“切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好，让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人。”谆谆嘱托，充分体现了对退役军人工作的高度重视和对广大退役军人的亲切关怀。今年，玉门市将退役军人服务中心整体搬迁入驻玉门市民中心，推行“一站式”服务新模式，推动全市退役军人服务保障工作实现从“强基础”到“优服务”、从“建体系”到“激活力”的跨越升级，让退役军人办事真正实现了“只进一扇门”“最多跑一次”。
走进玉门市民中心的退役军人服务大厅，饮水机、休闲座椅、免费Wi-Fi等便民设施一应俱全。业务办理区按功能划分了专门窗口，标识清晰明了，方便群众快速办理业务。退役军人蔡军前来申请重点优抚对象住院医疗补助，工作人员热情耐心的服务和舒适温馨的环境，让他倍感温暖。
玉门市下西号镇西红号村退役军人蔡军：“服务中心搬到新的这个地方来，环境好，宽敞明亮，服务人员热情周到。”
服务更便捷，关爱更暖心。去年年底退役的马海龙，近日来到退役军人服务中心办理报到手续。让他没想到的是，原本以为要跑多个部门、耗时数天才能办完的手续，如今在一个办事大厅就能全部办妥。
玉门市玉门镇退役军人马海龙：“咱们这边特别方便，特别人性化，在旁边的窗口，顺便就可以把医保和社保一起办了，我觉得非常好。”
退役军人服务中心入驻玉门市民中心后，精心打造210平方米的高标准服务大厅，按照“两厅六室四窗口”功能分区，增设老班长工作室、法律援助室和信访调解室，以热情、贴心的服务态度，为全市3500余名退役军人提供优质服务，真正实现了让退役军人“一处跑、跑一次”。
玉门市退役军人服务中心主任梁凤：“将原本分散在多个部门的业务进行了整合，告别了让退役军人分散多处跑的困扰，为他们节省了时间和精力。同时，玉门市民中心的功能比较丰富，也为退役军人提供了创业就业和指导，还有政策咨询、法律援助等综合性的服务。”
从“多门跑、多次跑”到“一厅跑、一次办”，退役军人服务场所的变迁，映射的是社会对“最可爱的人”更深沉的尊崇与关爱。当服务的“最后一公里”变为“零距离”，退役军人的归属感和荣誉感，也正从理想变为触手可及的现实。
玉门市退役军人服务中心主任梁凤：“我们将深化部门协作，优化服务流程，加强信息化建设，提升工作人员的素质，为退役军人提供更加便捷、高效、优质的服务。”