以集成提效能 以创新优服务 持续提升不动产登记便利化
营商环境，优无止境。为进一步提升不动产登记便利度，肃南县自然资源局不断释放数字动能，围绕数据共享创新应用，强化“互联网+不动产登记”改革创新，持续推出“税费同缴”、不动产登记信息在线查询、证明事项告知承诺制等一系列便民利企改革举措，持续提升不动产登记便利度。
以信息化建设为支撑，从“线下办”向“网上办”升级。充分运用互联网、人脸识别、在线支付等技术，不断夯实数字政务基础，构建多层次、多维度不动产登记网上办事大厅，真正做到让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。打造综合服务平台。打造“互联网+不动产登记”一网通办服务模式，实现转移、预告、抵押、预约、档案和进度查询等事项全流程网办，不动产电子证书、证明网上查询。推进信息共享核验。建立部门间信息共享集成机制，打破“信息孤岛”，打通与住建、税务、市场监管等部门间数据壁垒，实现基本信息互通互认。推动事项联审联办。开发建设“在线缴费”、“在线缴税”等功能模块，实现共享信息嵌入式集成应用，与水、电、暖等部门业务协同办理，同步过户。积极打造不动产登记“全流程、全地域、全链条”服务模式，实现不动产登记“跨域通办”“市内通办”。 以集成化受理为牵引，从“多头跑”向“一站办”转变。依托全国一体化政务服务平台，聚焦建设标准化、规范化、便利化政务服务目标，打造“一窗受理、集成服务”模式，持续推动“部门思维”向“企业群众视角”转变。窗口服务集成化。通过调整窗口布局、优化办事流程，不动产首次、变更、转移、抵押权、注销、预告、更正、异议、查解封、其他登记等事项实现“一窗受理”。登记流程便利化。建立集成服务工作机制，在政务大厅设立引导咨询服务专区、帮办代办服务专区、自助申报服务专区，充分发挥引导咨询服务作用，推出“帮办+一窗+预审”服务模式，用标准固化一次告知、事前辅导、告知承诺、容缺受理、帮办代办等服务机制，让群众和企业少跑腿、好办事，实现一般业务0.5个工作日常态化办结；查封、注销、异议登记即时办结。服务事项标准化。不动产登记过程中涉及事项进行“颗粒化梳理”，明确不动产登记办事指南、收费标准，对外公布监督投诉电话，实现办理事项、材料清单的标准化、规范化。
以便利化办事为重点，从“单项事”向“整件事”覆盖。围绕办事过程中“堵点、难点、痛点”，全面落实各项创新举措，切实打通服务群众最后一公里。推行告知承诺。简化不动产非公证继承手续，配套完善相关制度，申请人在办理不动产登记业务时因时间久远等特殊原因，已穷尽调查取证途径确实难以获取死亡证明、亲属关系证明材料的，可以书面承诺代替死亡证明、亲属关系证明，进一步提高非公证继承登记办理效率和便利度。深化登记延伸服务。与司法部门、金融机构、开发企业等建立协作办理机制，抵押登记、带押过户延伸至银行、公积金窗口“一站办结”；司法查询、法院查控、预告登记、转移登记等向公证机构、法院、金融机构、房地产企业拓展，实现网上办理。探索“交房即交证”“交地即交证”路径。为相关企业办理登记流程开辟绿色通道，推动项目手续快速高效办理。项目建设过程中，相关部门提前介入，在证件齐全、资料合规，通过相关部门验收合格的前提下，通过开放端口为企业提前申办不动产权证，有效破解长期存在的产权脱节矛盾。（肃南县自然资源局 张丽丽）