“信用+不动产登记”优化营商环境新实践
今年来，民乐县自然资源局始终以“便民利企、为民服务”为宗旨，将信用体系建设深度融入不动产登记服务，通过一系列创新举措优化营商环境，为企业和群众带来实实在在的便利。
在不动产登记服务窗口前来办理业务的梁女士对服务升级感受颇深，“以前办理业务，得一个部门一个部门跑，办理结果要等几天才能查到。现在‘马上就办’窗口立即可办，办理结果也很快就能在手机上查到，前后30分钟左右。”梁女士的这番话，道出了众多办事群众的心声。
这一变化得益于创新的“信用+不动产登记”工作模式。今年来，县自然资源局从优化流程、容缺办理、告知承诺办理和创新服务等方面着力为信用良好的企业和个人提供推行告知承诺制，对非关键性材料允许“容缺受理”。对信用良好的企业推广容缺办理机制也是一大亮点，对于材料齐全且符合法定形式、仅次要材料欠缺的申请主体，在其作出书面承诺并保证按时补齐材料后，可实施“容缺受理”，目前已为多家企业和个人提供“容缺受理”服务，有效降低了企业办理不动产登记的成本。在告知承诺办理上，小微企业申请办理不动产登记业务，仅需签订《小微企业免缴不动产登记费承诺书》即可免收相应的不动产登记费。
优化流程上，打破以往传统服务模式，开辟“绿色通道”，提供“帮办代办”、延时预约等特色服务。通过整合交易、缴税、登记全链条，实现“一窗受理、并行办理”，大大减少不必要的环节，协调供水、供电、供暖、天然气、通信网络部门入驻政务专窗，实现不动产登记与水电气暖通信联动过户。依托省级“互联网+不动产登记”服务平台，实现“线上申请、在线缴税、电子证照”全程网办，一般登记业务由原来的5个工作日压缩至1个工作日内办结，抵押登记业务更是缩短至0.5个工作日内完成，部分高频事项如预告登记、查封登记、注销登记等实现即时办结、不动产权证书立等可取。
止目前，全县办理首次登记3973件，转移登记4895件，先后为25家小微企业办理了不动产登记相关手续，减免相关费用13750元，民乐县自然资源局将持续擦亮政务服务“名片”，积极探索优化营商环境的新招实招，让窗口登记服务既有速度更显温度。