为进一步提升帮办代办队伍专业素养，健全产业投资项目全流程帮办代办服务机制，有效发挥“店小二”作用，提升产业投资项目审批服务效能，8月29日下午，金昌市政务服务中心联合市发改委组织召开全市产业投资项目帮办代办工作培训座谈会。县（区）发改局和县（区）、金昌经开区政务服务中心，以及市直相关审批部门帮办代办专员共50余人参加培训。
本次培训座谈会聚焦“提能力、优服务、促落地”三大目标，采用“政策解读+流程拆解+案例分析+座谈交流”相结合的方式展开。培训环节，市发改委科室负责人围绕产业投资政策、产业布局、产业链七大机制展开专题解读，紧扣我市产业服务实际，清晰梳理政策 “发力点”，帮助参会人员精准把握政策核心方向；市企业投资项目代办中心负责人围绕帮办代办服务核心职责与全流程管理，从项目受理到办结的各个关键节点进行细致讲解，明确操作标准与注意事项，为推进服务标准化规范化提供了具体指引。座谈交流环节，市自然资源局、市住建局、县（区）发改局等9个部门帮办代办专员立足部门和岗位职能职责，从不同角度分享了服务企业的经验做法，坦诚交流了工作中的堵点难点问题，进一步凝聚了服务共识。
会上，市发改委分管领导紧扣我市产业项目推进实际痛点，结合企业需求，从“提升战略认识，强化使命担当”“聚焦产业需求，深化精准服务”和“强化数据赋能与跨部门协同”三个方面明确了产业投资项目帮办代办工作“路线图”与“任务书”，为下一步高效开展帮办代办工作指明了方向。
会议要求，要把“政策干货”转化为“战略服务能力”。帮办代办工作不仅仅是普通行政审批服务，而是要参与到培育新质生产力、塑造区域竞争新优势的核心环节中。各部门和帮办代办专员要聚焦“2+4”产业链政策要点，深入研究各产业链上下游环节、技术路线与审批特点，确保政策红利精准匹配产业链项目需求，以专业服务为金昌产业未来筑基。要把“被动服务”升级为“产业专属型主动服务”。彻底转变“企业找服务”的传统模式，推动服务向“靠前预判、精准对接”转变。项目签约后，专员第一时间对接，针对有色金属新材料延链补链项目、新能源电池强链固链项目等不同类型，制定个性化“产业帮办清单”与“流程图”；在项目谋划初期主动介入，提供产业布局、能耗指标、环境容量等方面的精准指引，建立项目预审协调机制，变“事后协调”为“事前指导，为产业项目全生命周期保驾护航。要把“流程规范”转化为“标签化高效服务优势”。严格遵循帮办代办流程，简化冗余环节、推行并联办理，同时对全市“2+4”产业重点项目实行“标签化”动态管理，纳入服务“绿色通道”，落实“一事一议”“特事特办”。建立项目专属服务档案，实现“一个项目、一名专员、一套方案、一跟到底”，实时跟踪进度、及时解决卡壳问题，让规范流程成为“2+4”产业项目落地的“加速器”。
下一步，金昌市将以此次培训为契机，进一步完善帮办代办服务机制，健全“专人负责、全程跟踪、一办到底”的服务模式，推动帮办代办服务覆盖项目立项、建设、投产全生命周期，切实为企业减负、为项目提速，持续优化营商环境，助力更多产业投资项目快落地、落地项目快建设、建设项目快投产。