为深入贯彻落实省、市关于优化营商环境的工作部署，推动水务政务服务迈上新台阶，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，2025年6月4日，金昌市水务局开展“一把手”进驻水务窗口现场办公活动，以实际行动彰显为民服务的决心与担当。
活动当日，市水务局党组书记、局长李文宗同志早早抵达市政务服务中心一楼大厅A区水务窗口，迅速进入工作状态。前来办理业务的企业与群众络绎不绝，其中中铁一局办事人员带着“关于申请对兰张三四线铁路自来水管道铺设项目涉河建设内容的申请”（河道管理范围内建设项目工程建设方案审批）来到窗口，李文宗同志立刻以专业严谨的态度，开启审批流程，仔细查阅材料，与工作人员沟通研讨，为项目推进铺平道路。面对前来办事的群众，热情接待，耐心倾听他们的诉求，用通俗易懂的语言、详实准确的数据，一一化解他们的疑问和难题。
现场办件暂告段落，李文宗同志并没有停下脚步，而是化身“政务服务侦察兵”，对取水许可、生产建设项目水土保持方案审批等与企业生产息息相关事项的办件流程展开深度调研。他从群众办事的视角出发，抽丝剥茧，精准定位水行政审批事项办理过程中的难点、堵点，为政务服务精准 “把脉问诊”。随后，针对服务窗口工作提出意见和建议，要求切实加强“事前辅导”为办事群众提供清晰指引；严格落实“一次性告知”，避免群众多跑腿，节约办事时间；持续推进“创新思维”，对办理流程进行优化升级，全面提高办事效率。
此次“一把手”进驻水务窗口现场办公活动，是市水务局转变工作作风、提升服务效能的关键一步，是紧密连接水务部门与服务对象的一座桥梁，有效解决了企业和群众在水务办事过程中的“急难愁盼”问题，让政务服务更有温度、更有力度。
下一步，市水务局将以此次活动为全新起点，锚定优化政务服务的目标，持续深耕细作，不断打磨服务细节、提升服务质量。用实实在在的行动为企业和群众办实事、解难题，为全市水务事业高质量发展注入强劲动力，精心描绘出一幅营商环境优、企业发展兴、群众满意度高的美好画卷。
来源：金昌市水务局