交房即交证颁证仪式现场。本文图片均由新甘肃·甘肃日报通讯员 文星乃 摄
新甘肃·甘肃日报记者 谢晓玲 通讯员 文星乃
不用往返政务大厅，不用排队等候，新房交付现场即可领取不动产权证书。近日，金昌市金川区恒昌善元府小区迎来集中交房，一场暖心的“交房即交证”便民服务同步开展。崭新整洁的小区院落里，领证、交房同步进行，不少业主在收房的同时顺利拿到不动产权证书，安心开启新居生活。
此次集中颁证服务依托新建商品房集中交付节点，将办证服务前移至小区一线，通过现场办理、现场发证、政策宣讲的方式，让不动产登记改革成果直观落地，让惠民政策走出窗口、走近群众，真正转化为可触可感的安居红利。
安居是民生大事，办证是群众刚需。2022年8月，金昌获批甘肃省首批“交房即交证”改革试点城市。以此为契机，金昌持续深化不动产登记领域改革，持续疏通办证堵点、优化审批流程、完善制度机制，着力破解长期以来群众反映强烈的“交房久、办证慢、多头跑”问题。
“十四五”期间，全市累计办理不动产登记业务超9万件，稳妥化解城镇住宅历史遗留“登记难”问题房屋1.4万余套，历史遗留问题化解成效稳居全省前列。凭借扎实的改革举措和贴心的便民服务，金昌市不动产登记事务中心先后获评全国不动产登记便民利民窗口建设成效显著单位、全省化解不动产“登记难”先进集体，民生改革底色愈发鲜明。
工作人员开展现场咨询服务。
为方便业主办理业务，恒昌善元府小区物业提前摸排住户信息，精准推送办理须知，详细告知所需材料、办理流程和注意事项，让群众提前准备、省心办事。现场分区设置、分工明确，政策咨询、材料核验、信息录入、审核出证各环节无缝衔接，实现交房、确权、领证“一站式办结”。
针对群众普遍存在的“怕办证麻烦、怕有遗留问题、怕政策不清晰”等顾虑，现场工作人员一对一答疑、面对面宣讲，细致解读“群众无过错即可办证”“多环节并行办理”等便民政策，打消群众顾虑。贴心细致的下沉服务，让群众从“被动等待”变为“主动受益”，政务服务的温度与质感在细微处尽显。
“推行‘交房即交证’下沉服务，就是要把政务服务送到群众家门口，真正把办证难题化解在源头。”金昌市自然资源局副局长赵强祖介绍，金昌始终以群众需求为导向，紧扣“高效办成一件事”改革要求，扎实开展不动产领域专项整治行动，把“交房即交证”作为优化营商环境、增进民生福祉的重要抓手，持续推动政务服务提质增效。
改革推进中，金昌深耕便民服务品牌，创新工作举措，持续整合审批环节、精简办事流程、打通数据壁垒。通过推行“证罚、证改、证缴三分离”、并联审批、容缺受理、数据共享等机制，叠加带押过户、水电气暖联动过户、延时服务、上门代办等便民举措，构建起全链条、全方位的便民登记服务体系，让不动产登记更高效、更省心、更安心。
业主拿到不动产权证，喜笑颜开。
“现在交房就能拿证，产权清清楚楚，孩子上学、日常办事都有保障，彻底解决了我们的心头难事。”拿到证书的业主屈硕欣喜不已。
小小的“红本本”，承载着居民的安居期盼，也稳稳兜住了一家人的幸福生活。
房企是便民改革的重要协同力量。“我们提前广宣传、现场优服务，全力配合职能部门把惠民实事落到实处，让居民轻松办证、放心安居。”甘肃绿城恒昌房地产开发有限公司副总经理甘彩霞表示，后续将持续配合做好政策推送、便民引导工作，助力不动产便民服务常态化、长效化走进小区、服务居民。
从“窗口等待”到“家门口领证”，从“久等难办”到“交房即交证”，金昌以柔性、精准、下沉的政务服务，把改革的温度送进千家万户。当钥匙与证书一同交到业主手中，打开的不仅是一扇新房的门，更是一座城市对百姓安居承诺的郑重兑现——安居有期，幸福有证，万家灯火里，从此多了一盏盏踏实而温暖的亮光。