近年来，市政务服务中心紧扣政务服务提质增效目标，坚持问题、目标、结果导向，将超期办件治理作为优化营商环境、提升群众满意度的重要抓手，通过闭环督办与刚性问效双向发力，政务服务质效显著提升。
专项治理推进以来，全市超期办件量实现连年大幅下降。据统计，2023年1—11月超期件共917件；2024年全年降至420件，较2023年下降超50%；2025年全年压减至36件，较2024年降幅达91.43%；2026年截至目前仅6件，超期件治理取得突破性成效。工作中，中心构建全流程闭环督办体系：一是建台账清底数。以台账管理为基础、整改销号为核心，建立专项台账，逐件梳理责任主体、办件信息、超期时长等核心要素，确保底数清晰。二是强督办促整改。明确超期件整改标准与办结时限，全程跟踪进度，同步督促责任单位优化办理流程，从源头压缩超期风险。三是严约谈挖根源。对超期问题频发的窗口单位约谈相关负责人，剖析问题根源、明确整改要求，推动责任单位主动自查自纠。四是重考核明导向。将治理成效与日常考核、评优评先挂钩，倒逼各单位压实主体责任，规范办件流程、提升审批效率。
通过持续治理，政务服务审批效率持续提速，服务标准化规范化便利化水平稳步跃升；企业群众办事时限压缩，获得感、满意度持续增强；全流程闭环管理机制持续夯实，规范运行水平与治理能力稳步增强，切实为全市打造一流营商环境、助推高质量发展提供了坚实的政务服务支撑。